什么是事件行销?所谓“事件营销”,是指企业或者的组织在现实与不伤害公众利益的前提下,有计划地策划、的组织、举行和利用名人、具备重大新闻价值的活动,通过生产有“热点新闻”效应的事件,更有媒体和社会公众和消费者的兴趣与注目,以超过提升企业和产品社会知名度和美誉度、塑造成企业良好形象,和最后增进产品或服务销售的目的。“事件营销”集新闻效应、广告效应、保健品招商、公关效应、形象传播、客户关系管理与一体,特别是在是其新闻价值和公众话题性,使其具备很强的传播能力,具备事半功倍的营销效果,是近年来国内外风行的一种市场推广手段。然而事件行销的效果却更加劣,这当然合乎经济学中边际效益递增的规律,解释大众更加聪慧理智,胆识更加甚广,仍然只能被一些价值并不大的所谓新闻事件感动,但也解释现在的事件行销策划手段低落,确实的高手策划的事件是会没公众参与度。
事件行销为什么效果更加劣?再行看国外的一个例子:美国牵头碳化钙公司生产的鸽子事件:该公司是按照:找到鸽子-误解到动物维护(新闻价值)-喂并圈住鸽子-维护鸽子-通报动物维护的组织和新闻媒体-通过新闻特写、图片、报导、电视等传播公司形象-通过现场刻画、公司人物采访、新闻评论,公司首脑和整幢大楼大出风头。当时该公司于是以精心筹划如何向公众讲解新的完工的52层高的总部大楼而一筹莫展时,却找到公司的窗外就是一个大型的市民广场,广场上飞过的鸽子群忽然启动时了经理的启发。
他马上命令员工们买了大量的鸽食,从窗口向外抛洒。鸽子们闻食物从天而降,争相飞到抢食。
如是几天之后,鸽子们早已熟知了这里的食物,每天一到相同的时刻就不会飞到。到了公司开业的那天,经理把鸽子把鸽群圈起来不想飞出有,然后告诉他媒体和动物维护的组织展开鸽子救助活动,三天时间的鸽子救助,引发市内各个报社、电视台打电话通报情况,大量记者火速赶到,电视台展开了现场直播。有家公司开业时再次发生新鲜怪事的新闻很快传到了整个城市,一连几天,市民们都回应谈论一触即发。这家公司的大名当然也就不径而回头。
该公司市场部门的作法是:第一步:公司的经理策划并展开了一个事件:让一群鸽子回到公司大楼并正处于被救助状态,引发注目。第二步:由于这一事件本身具备的新闻价值,新闻媒体主动的展开了专访。
公司推波助澜,帮助采访报道和维护鸽子。第三步:由于新闻媒体的报导,公司高管们策划好的发言稿,指出了这家公司的社会责任感,使其开业的信息获得了普遍地传播。
第四步:由于该公司开业的信息被很多人告诉,增进了该公司的经营状况。笔者深入分析如下:二、事件行销为“过热”六大原因及对策研究1、“事件”缺少新闻价值和公关效应是事件行销过热的最主要原因笔者指出:中国没确实意义上的公关公司,中国的公关公司都变为礼仪公司和广告宣传公司、策划公司。其所以这么说道,主要是因为中国公关公司基本上都没媒体关系,从业者及老板都很少是媒体名门,在美国公关公司产业人员绝大多数是媒体名门,有几年新闻媒体产业经验。
结果是很多事件生产出来了首先是传播角度没新闻所必须的价值,二是无法感动媒体注目,要告诉现在社会热点十分多,媒体可以挑选的题材也十分多,没与媒体好的客情关系,谁不会给你新闻报道?别以为给记者300-500元就可以请示、上电视,这只是低层次的“事件”,约不成行销的目的。让我们来想到两个同在全国范围发售的杂志上的有奖解说的事件行销:一家仅有在杂志上刊出有奖问卷,拒绝消费者填完问卷后寄往公司市场部,市场部试卷,准确后可参予抽奖。结果将近交还200份。
另一家公司不仅在杂志上而且在网站上发布问卷问题,答题方式是网上答题,电话答题、手机短讯答题和寄送问卷答题,结果交还5000多份,仅有100份是通过寄送问卷方式。现代科技让可参与性强化,且参予的成本减少,网上答题基本没成本。寄送纸条最多要0.90元人民币。
3、原因三:事件实行的组织不力事件行销力=创新策划力×卓越执行力。事件行销全过程中,再行好的行销事件,如果继续执行力弱,结果也会令人满意。事件行销中的事件,有些是策划出来,事件营销的整体设计本身就应当象一个故事,结尾、发展、高潮、结局等各个阶段都有“包袱”大大地抖搂出来,冲突频发,一波三折,这就拒绝不具备极强的的组织实行能力,一环扣一环。
串点成线,串珠成链。这就是事件营销的项链理论。如果说企业的每一次事件营销活动,就如同一颗颗布满的闪亮珍珠,而一致性的品牌形象就是把珍珠串一起的串链。
实行不力还有一个原因就是缺少实行操作者的SOP,临场才经常出现很多原本没想起的问题,或者对事件事前没应急最合适方案,没展开预演。事件行销的规律是再行无以后易,事前把能想起的各种问题想要浅想透,就会临时抱佛脚了!。
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